Regulamin

Zakładając konto lub korzystając z Velto (jako administrator szkoły, instruktor albo kursant dodany przez szkołę), akceptujesz ten Regulamin oraz naszą Politykę prywatności. Jeśli się nie zgadzasz, nie korzystaj z Velto.

Velto to oprogramowanie w modelu SaaS dla szkół jazdy („Szkoła”). Służy do prowadzenia harmonogramu jazd, rezerwacji, kont instruktorów i kursantów oraz powiązanych ustawień operacyjnych.

• Administrator szkoły zarządza szkołą w panelu: instruktorzy, kursanci, terminy, ustawienia.
• Instruktor widzi swój grafik i przypisanych kursantów w zakresie ustawionym przez szkołę.
• Kursant rezerwuje i odwołuje jazdy według reguł szkoły.

Velto dostarcza narzędzie. Nie jest szkołą jazdy, nie prowadzi szkoleń, nie jest stroną umowy o kurs między Szkołą a kursantem i nie zastępuje instruktorów.

Velto działa w przeglądarce (aplikacja webowa pod app.velto.com.pl). Potrzebujesz urządzenia z internetem i aktualnej przeglądarki. Usługa wymaga połączenia z serwerem; nie jest pełnym trybem offline.

Powiadomienia e-mail wymagają działającego adresu e-mail. SMS wymagają numeru telefonu zdolnego odbierać SMS (dostawca: Twilio).

• Podawaj prawdziwe dane. E-mail jest zwykle wymagany do logowania.
• Konto administratora szkoły powstaje w procesie uruchomienia szkoły w Velto (zaproszenie / założenie przez nas albo przez uprawnioną osobę).
• Instruktorów i kursantów dodaje najczęściej administrator szkoły (zaproszenie e-mail albo założenie konta w panelu).
• Chroń dane logowania. Daj nam znać, jeśli podejrzewasz włamanie na konto.
• Jedno konto na osobę. Nie zakładaj konta w cudzym imieniu bez uprawnienia (w tym w imieniu osoby niepełnoletniej, patrz §5).

Velto nie oferuje samodzielnej rejestracji dzieci jako klientów platformy. Gdy szkoła wprowadza dane kursanta niepełnoletniego, osoba to robiąca oświadcza, że ma do tego prawo (rodzic, opiekun albo szkoła działająca w ramach swojej działalności) i odpowiada za poprawność tych danych.

Velto dostarcza oprogramowanie. Zasady kursu, ceny jazd, limity rezerwacji, okna odwołań i podobne reguły ustala Szkoła w narzędziu albo poza nim. Potwierdź je u swojej szkoły. Nie jesteśmy stroną sporu między Tobą a Szkołą o treść kursu, frekwencję czy opłaty za kurs.

W aplikacji nie przetwarzamy płatności kartą za kursy. Rozliczenia kursanta ze szkołą (gotówka, przelew, inny sposób szkoły) odbywają się poza Velto, chyba że później włączymy płatności online i zaktualizujemy ten Regulamin.

Opłaty za samo korzystanie ze szkoły z Velto (abonament SaaS) są uzgadniane osobno ze szkołą (umowa / oferta). Brak płatności za Velto może skutkować zawieszeniem dostępu szkoły (§10).

Podając e-mail lub telefon i korzystając z funkcji powiadomień, zgadzasz się, że Velto oraz Twoja Szkoła mogą wysyłać wiadomości operacyjne związane z usługą: potwierdzenia rezerwacji, odwołania, przypomnienia o jeździe i podobne komunikaty. Kanały: e-mail (Resend) i SMS (Twilio), zależnie od ustawień szkoły i Twoich preferencji w aplikacji.

To nie są wiadomości marketingowe. Marketing wymagałby osobnej podstawy i informacji.

Administrator szkoły (lub my, na poziomie platformy) może wyłączyć kanał e-mail lub SMS dla danej szkoły. Wtedy te powiadomienia nie wychodzą, nawet jeśli użytkownik miałby je włączone u siebie.

• Podawaj dokładne informacje i aktualizuj je.
• Nie podszywaj się pod inne osoby.
• Nie próbuj łamać zabezpieczeń, wchodzić na cudze konta, przeciążać usługi ani ściągać danych w sposób niedozwolony.
• Szkoła odpowiada za poprawność danych, które wprowadza o swoich instruktorach i kursantach.
• Nie używaj Velto do celów sprzecznych z prawem.

Możesz poprosić o usunięcie konta w dowolnym momencie (mail: kontakt@velto.com.pl). Kursant lub instruktor może też zgłosić to swojej szkole.

My albo administrator szkoły (w zakresie jego uprawnień) możemy dezaktywować konto naruszające Regulamin. Dezaktywacja jest odwracalna: dane zostają, logowanie jest zablokowane do ponownej aktywacji.

Możemy zawiesić całą szkołę (dostęp operacyjny) m.in. przy naruszeniu Regulaminu, nadużyciach albo braku płatności za Velto. Zawieszenie blokuje normalne korzystanie ze szkoły w systemie do czasu rozwiązania sprawy.

Usunięcie jest nieodwracalne w zakresie danych osobowych usuwanej osoby, z zastrzeżeniem anonimizacji współdzielonych zapisów historycznych (jak w Polityce prywatności).

Dokładamy starań, żeby Velto działało stabilnie, ale nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności. Usługa jest świadczona w stanie „takim, jaki jest”. Planowane prace i awarie mogą się zdarzyć.

Velto to narzędzie do organizacji jazd. Nie prowadzimy pojazdów, nie szkolimy kierowców i nie odpowiadamy za przebieg jazdy, egzamin ani bezpieczeństwo na drodze. Ubezpieczenie, odpowiedzialność instruktora i warunki kursu to sprawa między kursantem a Szkołą.

Nazwa Velto, aplikacja, kod i materiały platformy należą do Jakuba Kosowskiego (marka Velto). Szkoła i użytkownicy zachowują prawa do danych, które wprowadzają o swojej działalności i kursach, z zastrzeżeniem licencji niezbędnej do świadczenia usługi.

Błąd techniczny Velto (nie działa logowanie, zły zapis terminu spowodowany awarią systemu itd.): napisz na kontakt@velto.com.pl, opisz problem, konto i przybliżony czas. Potwierdzimy odbiór w ciągu 14 dni i damy znać, jak to rozpatrujemy.

Reklamacje dotyczące zasad szkoły, ceny kursu albo zachowania instruktora kieruj do Szkoły, nie do nas (§6).

Możemy aktualizować Regulamin. Przy zmianach istotnych dla praw, danych, płatności za Velto albo odpowiedzialności poprosimy o aktywną akceptację przy kolejnym wejściu do aplikacji. Samo dalsze milczące korzystanie nie zastępuje akceptacji takiej zmiany. Drobne poprawki redakcyjne mogą wejść w życie po publikacji.

Regulamin podlega prawu polskiemu, z pominięciem norm kolizyjnych.

Pytania o Regulamin: kontakt@velto.com.pl.